360Player on NordSporti keskne infosüsteem, mille kaudu toimub kogu treeningutega seotud haldus. Seal näete treeningute kalendrit, arveid, saate suhelda treeneriga, märkida lapse kohalolekut ning saada olulisi teateid. Soovitame rakenduse kindlasti telefoni alla laadida, et info jõuaks Teieni õigeaegselt.

Jah, proovitrenn on võimalik. Registreerumisel tuleb tasuda esimene õppemaks, kuid kui esimese 7 päeva jooksul alates esimesest treeningust selgub, et treening ei sobi, on võimalik leping lõpetada ning õppemaks tagastatakse täies ulatuses. Selleks tuleb võtta ühendust vastava valdkonna juhi või kliendihalduriga.

Treeningud toimuvad kuupõhise tellimuskava alusel. Üksikute treeningkordade eest eraldi tasumise võimalust ei ole.

Treeningrühmad on jaotatud nii vanuse kui ka oskustaseme järgi. See aitab tagada, et laps treenib sobivas tempos ja keskkonnas. Vajadusel aitame rühma valikul hea meelega.

Puudumisest palume teada anda 360Playeri keskkonnas, märkides vastava treeningu (kollane kast) juures lapse puudumise. See aitab treeneril paremini treeninguid planeerida.

Pikema haiguse või vigastuse korral palume võtta meiega ühendust ning esitada haigust tõendav dokument.

Treeneriga suhtlus toimub 360Player keskkonna kaudu. Pärast registreerumist lisavad meie kliendihaldurid Teid 360Player süsteemis vastavasse treeningrühma. Kui olete 360Player rakenduse alla laadinud ja oma kontosse sisse logitud, saate ekraani ülaosas oleva linnukese alt avada rippmenüü, kus kuvatakse Teie rühm. Avades rühma, on võimalik alustada vestlust treeneriga, jälgida treeneri postitusi rühma seinal ning saada teavitusi olulise info kohta. Kui treener on loonud lapsevanemate ühise vestlusgrupi, lisab treener Teid ka sinna, et oleksite alati jooksva infovoo sees ning oluline info ei jääks märkamata.

Õppemaksu tasumine toimub automaatse igakuise tellimuskava alusel (subscription). Registreerumisel luuakse tellimuskava Teie kontole ning summa debiteeritakse automaatselt valitud maksevahendilt. Kõik arved ja kviitungid on nähtavad 360Playeri profiilis.

Kui arve on jäänud tasumata, on selle kõige sagedasemaks põhjuseks maksevahendil puuduvad vahendid või aegunud maksekaart. Arve esitamise hetkel proovib süsteem makset automaatselt teostada ning saadab arve kohta ka e-kirja. Juhul kui makse ei õnnestu esimesel korral, saadetakse järgmise kuue päeva jooksul automaatsed maksekorraldused ja meeldetuletused.

Kui arve on jäänud tasumata rohkem kui kuus päeva, ei tee süsteem enam iseseisvalt uusi maksekatseid ning arve tuleb tasuda käsitsi. Enne tasumist palume veenduda, et maksevahendil on piisavalt vahendeid ning maksekaart ei ole aegunud.

Arve on võimalik avada ja tasuda kahel viisil. Üheks võimaluseks on avada arve e-kirjaga saabunud meeldetuletusest, millele vajutades suunatakse Teid otse 360Player keskkonda arvet tasuma. Teiseks võimaluseks on avada 360Playeris oma profiil ning minna Arveldused / Billing vaatesse, kus on kuvatud kõik Teie arved. Kui arve tasumisega tekib küsimusi või vajate abi, palume julgelt meiega ühendust võtta.

Lepingu lõpetamiseks palume võtta meiega ühendust e-posti teel ning esitada vastava valdkonna juhile lepingu lõpetamise soov vabas vormis.

Pärast päringu kättesaamist kinnitame lepingu lõpetamise vastavalt kehtivatele tingimustele.

Palume saata kiri vastavalt valdkonnale:

Ujumine – ujumine@nordsport.ee

Täiskasvanud – tsk@nordsport.ee

Multisport – multisport@nordsport.ee

Kergejõustik – kergejoustik@nordsport.ee

Judo – judo@nordsport.ee

Lasteaia treeningud – lasteaed@nordsport.ee

Võrkpall – vorkpall@nordsport.ee

Korvpall – korvpall@nordsport.ee

360Player keskkonnas eraldi „Laadi arve alla“ nuppu ei ole, kuid arve saab lihtsasti PDF-ina salvestada.

Selleks:

1. Logige 360Player keskkonda sisse.

2. Avage oma profiili alt Arveldamine.

3. Klikkige soovitud arvel – arve avaneb eraldi vaates.

4. Vajutage klaviatuuril Command + P (Mac) või Ctrl + P (Windows).

5. Valige sihtkohaks Save as PDF / Salvesta PDF-ina.

Kui arve eelvaade ei mahu ühele lehele või osa infost ei ole nähtav, valige More settings / Rohkem seadeid alt paberi suuruseks A3 – nii kuvatakse arve korrektselt.

360Player konto luuakse automaatselt treeningutele registreerimise käigus.

Peale registreerumist tuleb alla laadida 360Player äpp ning logida sisse sama e-mailiga, millega registreerumine tehti.

Kui soovite lisada ka teise lapsevanema ning ühendada ta lapse kontoga, toimige järgnevalt:

1) Avage 360Player äpp

2) Vajutage More (Rohkem) → Account Settings (Konto seaded)

3) Avage My children (Minu lapsed) vahekaart

4) Vajutage lapse nime kõrval olevale kolmele punktile

5) Valige Connect a parent to [lapse nimi]

6) Looge kutselink ja jagage see teise lapsevanemaga

7) Teine lapsevanem avab lingi, loob konto ja ühendatakse automaatselt lapsega

Õppemaksu tellimuskava pausile panna ei saa, see tähendab, et leping on kas aktiivne või lõpetatud.

Soovi korral on võimalik rakendada kohatasu, et säilitada lapse koht rühmas. Kohatasu suurus on 30€ kuus.

Kohatasu põhimõte seisneb selles, et leping jääb aktiivseks ning lapse koht rühmas säilib ka suvisel perioodil. See annab võimaluse tasuda ajutiselt väiksemat summat ning vähendada riski koha kaotamiseks, kui on soov hiljem treeningutega jätkata.

Kui soovite lapse rühma vahetada, palume pöörduda vastava valdkonna juhi poole. Võimaluse olemasolul tõstame lapse 360Playeris soovitud rühma. Eraldi registreerumist uude rühma teha ei ole vaja.

Palume saata kiri vastavalt valdkonnale:

Ujumine – ujumine@nordsport.ee

Täiskasvanud – tsk@nordsport.ee

Multisport – multisport@nordsport.ee

Kergejõustik – kergejoustik@nordsport.ee

Judo – judo@nordsport.ee

Lasteaia treeningud – lasteaed@nordsport.ee

Võrkpall – vorkpall@nordsport.ee

Korvpall – korvpall@nordsport.ee